Что действительно покупают люди?
Владельцы бизнеса по всему миру ломают голову, чтобы выяснить, чего действительно хотят их потребители. Они рассматривают разные варианты продукции, чтобы понять, что будет лучше продаваться их целевой аудитории. Так что же действительно хотят покупать люди? Попробуем составить список потребностей, удовлетворение которых может сделать ваш продукт успешным.
1) Продукт или сервис, который принесет им больше денег в долгосрочной перспективе
Сюда можно отнести много продуктов и услуг. Например, сервис по управлению личными финансами определенно поможет сэкономить в будущем, а это означает, что он принесет деньги (просто поможет сохранить часть существующих, за счет чего образуется свободная наличность). Ноутбук будет хорошим приобретением для писателя, так как позволит ему работать гораздо продуктивнее, чем за пишущей машинкой (да, пример притянут за уши, так как машинками уже почти никто не пользуется, но главное суть, а не детали). А это принесет в долгосрочной перспективе больше денег.
Надо понимать, что данная категория товаров и услуг является одной из самых желанных для потребителя. Если вы хотите заработать, то позвольте потребителям зарабатывать вместе с вами. Это актуально не только для b2b.
2) То, что реально позволит потребителям сэкономить их время
Время – ценнейший ресурс в современном обществе. Не секрет, что ритм жизни людей сейчас является просто сумасшедшим. Часто у них не остается времени на простые радости. Так что нет ничего удивительного в том, что современный человек всячески старается сэкономить свое время хоть каким-нибудь способом. И продукты (услуги), которые ему в этом помогут, могут стать настоящими хитами. Это и программное обеспечение, призванное оптимизировать какую-то работу, и продвинутая стиральная машинка, и робот-пылесос, и сервис по доставке еды на дом. И многое другое, что может сэкономить время, взяв на себя повседневные задачи.
3) То, что потребители не хотят делать сами
Сюда относятся продукты и услуги, решающие те задачи, которые потребители не хотели бы выполнять самостоятельно. Это может быть прачечная, сервис по доставке продуктов (в данном случае он «спасает» человека от похода в магазин), сервис для управления личными финансами (люди не любят брать на себя эту работу, если только сервис не окажется очень простым, тем самым облегчив ее). В общем, найдите то, что люди просто ненавидят делать, и предложите им решение их проблемы.
4) Статус
Это актуально далеко не для всех людей. Скорее речь идет о группе потребителей, отдающих предпочтение люксовым маркам (богатые люди) и просто известным брендам (здесь могут быть не только богатые). Таких людей много. Например, есть те, кто покупает только фирменную одежду, например, от известных спортивных брендов (Adidas, Nike). Этим людям важно, чтобы их вещь была именно такой, а не схожей по качеству, но Noname. Статус можно подчеркивать по-разному. При желании можно придумать, как это сделать и в случае вашего бизнеса. Даже если ваша торговая марка никому не известна.
5) Просто дайте им почувствовать себя лучше
Покупка, которая приносит положительные эмоции человеку. Часто этот пункт недооценивают. И очень зря, так как он действительно важен. Те товары, которые позволяют людям чувствовать себя лучше, пользуются спросом даже в самые трудные времена.
На 5 приведенных выше пунктов полезно обратить внимание. Сопоставьте их с вашим продуктом. Подумайте, к какому из них относится он. Если ни к одному из них, то что вы можете сделать, чтобы он стал относиться хоть к какому-то из этих пунктов. Это действительно важно.
По мат-ам
Похожие статьи:
- Как работать с клиентами, настроенными негативно? 7 советов
- Большие бренды используют краудсорсинг
- Так ли важен CEO для компании?
- 4 причины, почему у вас не покупают
- Советы по написанию продающих писем
- Ценообразование: стратегии выживания
- Unilever тестирует мобильные купоны
- Эволюция потребителя
- Маркетинг Стива Джобса
- Вредные советы для заказчиков оптимизации сайта
Комментарии
Выскажите мнение
Twitter
